Política de Privacidade
No Myra Shooting, respeitamos a tua privacidade e estamos comprometidos com a proteção dos teus dados pessoais. Esta política descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações.
1. Recolha de dados
Podemos recolher dados pessoais como nome, e-mail, número de telefone e informações fornecidas voluntariamente através de formulários de contacto ou pedidos de orçamento.
2. Finalidade do tratamento
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Responder a pedidos de informação e orçamentos;
- Comunicar sobre serviços solicitados;
- Cumprir obrigações legais.
3. Partilha de dados
Não partilhamos os teus dados com terceiros, exceto quando exigido por lei.
4. Direitos do titular dos dados
O utilizador tem o direito de aceder, retificar, eliminar ou limitar o tratamento dos seus dados, bastando para isso entrar em contacto através de: myrashooting@gmail.com.
5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados.
6. Conservação dos dados
Os dados serão conservados apenas pelo período necessário para os fins descritos ou conforme exigido por lei.
Termos e Condições de Serviço
Ao contratar os serviços da Myra Shooting, concorda com os seguintes termos:
1. Natureza do serviço
Prestamos serviços personalizados de fotografia, vídeo, edição e produção, mediante orçamento acordado entre as partes.
2. Orçamentos e Pagamentos
- Todos os serviços são orçamentados previamente.
- O pagamento pode ser efetuado via MB Way, Revolut, transferência bancária ou PayPal.
- A reserva do serviço pode requerer um adiantamento, conforme acordado.
3. Prazos e Entregas
Os prazos de entrega serão definidos no momento da contratação e podem variar conforme o tipo de serviço.
4. Cancelamentos
Cancelamentos devem ser comunicados com, no mínimo, 48 horas de antecedência. Em caso de cancelamento fora desse prazo, poderá não haver lugar a reembolso do adiantamento.
5. Propriedade intelectual
Todos os materiais produzidos são propriedade da Myra Shooting, salvo acordo escrito em contrário. O cliente terá direito ao uso pessoal e/ou comercial, conforme estipulado no contrato.
Política de Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a tua experiência de navegação.
1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo, que nos ajudam a melhorar o desempenho do site e a personalizar conteúdos.
2. Tipos de cookies utilizados
- Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site.
- Cookies analíticos: utilizados para fins estatísticos (ex: Google Analytics).
- Cookies de terceiros: como o Pixel do Facebook ou similares, usados para marketing.
3. Consentimento
Ao navegar no nosso site, estás a consentir o uso de cookies. Podes, no entanto, alterar as configurações do teu navegador para bloquear ou eliminar cookies.
Política de Reembolso
Na Myra Shooting, a nossa missão é proporcionar um serviço de qualidade e garantir a satisfação dos nossos clientes. Contudo, devido à natureza personalizada dos nossos serviços de fotografia e vídeo, a nossa política de reembolso segue as seguintes diretrizes:
- Serviços Sob Orçamento: Todos os nossos serviços são prestados mediante orçamento prévio e personalizado. Após a confirmação do orçamento e pagamento, o serviço é considerado finalizado e não há reembolsos.
- Cancelamento de Serviços: Se o cliente precisar de cancelar o serviço, solicitamos que nos informe com antecedência mínima de 48 horas. Caso contrário, poderá ser cobrada uma taxa de cancelamento de 30% do valor acordado.
- Problemas com o Serviço: Se o cliente não estiver satisfeito com o resultado final, trabalharemos para corrigir os problemas dentro de um prazo razoável. Ajustes serão feitos conforme necessário, mas não são oferecidos reembolsos.
- Exceções: Em situações excepcionais, como falhas técnicas que impeçam a entrega do trabalho, será considerado um reembolso parcial ou total, conforme o caso.
Contacta-nos para mais informações ou para discutir qualquer dúvida relacionada com esta política.